tipos de topologia

TIPOS DE TOPOLOGIA

-BUS                                    -ESTRELLA

-ARBOL                             -ANILLO

 TOPOLOGIA EN BUS:

    Consiste en un cable con un terminador en cada extremo del que se "cuelgan" todos los elementos de una red. Todos los Nodos de la Red están unidos a este cable. Este cable recibe el nombre de "Backbone Cable". Tanto Ethernet como LocalTalk pueden utilizar esta topología.

  Ventajas:
    · Es fácil conectar nuevos nodos a la red.
    · Requiere menos cable que una topología estrella.
    Desventajas:
    · Toda la red se caería si hubiera una ruptura en el cable principal.
    · Se requieren terminadores.
    · Es difícil detectar el origen de un problema cuando toda la red "cae".
    · No se debe utilizar como única solución en un gran edificio.

Topología de estrella:

   En una topología estrella todos y cada uno de los nodos de la red se conectan a un concentrador o hub.

    Los datos en estas redes fluyen del emisor hasta el concentrador. Este controla realiza todas las funciones de red además de actuar como amplificador de los datos. Esta configuración se suele utilizar con cables de par trenzado aunque también es posible llevarla a cabo con cable coaxial o fibra óptica. Tanto Ethernet como LocalTalk utilizan este tipo de topología.

Ventajas:

    · Gran facilidad de instalación.
    · Posibilidad de desconectar elementos de red sin causar problemas.
    · Facilidad para la detección de fallo y su reparación.

    Desventajas:

    · Requiere más cable que la topología de bus.
    · Un fallo en el concentrador provoca el aislamiento de todos los nodos a él conectados.
    · Se han de comprar hubs o concentradores.

TOPOLOGIA DE ESTRELLA CABLEADA:

    Físicamente parece una topología estrella pero el tipo de concentrador utilizado, la MAU se encarga de interconectar internamente la red en forma de anillo. Esta topología es la que se utiliza en redes Token-Ring.

TOPOLOGIA DE ARBOL:

    La topología de árbol combina características de la topología de estrella con la de bus. Consiste en un conjunto de subredes estrella conectadas a un bus. Esta topología facilita el crecimiento de la red.

VENTAJAS:

    · Cableado punto a punto para segmentos individuales.
    · Soportado por multitud de vendedores de software y de hardware.

DESVENTAJA:

    · La medida de cada segmento viene determinada por el tipo de cable utilizado.
    · Si se viene abajo el segmento principal todo el segmento se viene abajo.
   · Es más difícil la configuración.

 

TOPOLOGIA DE ANILLO:

Esta topología conecta a las computadoras con un solo cable en forma de círculo. Con diferencia de la topología bus, las puntas no están conectadas con un terminado. Todas las señales pasan en una dirección y pasan por todas las computadoras de la red. Las computadoras en esta topología funcionan como repeaters, porque lo que hacen es mejorar la señal. Retransmitiéndola a la próxima computadora evitando que llegue débil dicha señal. La falla de una computadora puede tener un impacto profundo sobre el funcionamiento de la red. 

         La principal ventaja de la red de anillo es que se trata de una arquitectura muy sólida, que pocas veces entra en conflictos con usuarios.

VENTAJAS:

·        El sistema provee un acceso equitativo para todas las computadoras

·        El rendimiento no decae cuando muchos usuarios utilizan la red.

DESVENTAJAS:

·         La falla de una computadora altera el funcionamiento de toda lea red.

·         Las distorsiones afectan a toda la red.

 

TIPOS DE REDES

                    TIPOS DE REDES

RED DE AREA LOCAL: Lleva mansajes a velocidades relativamente grande entre computadores conectados  a un medio unico de comunicaciónes,un cable de par trensado.

RED DE AREA EXTENSA: Esta puede llevar mensjes entre nodos que estan a menudo  en diferentes organizaciones y separedos por grandes distancias pero a una velocidad menor que las redes LAN.

RED DE AREA METROPOLITANA: Estas se basan en el gran ancho de banda de lo cableados de cobre y fibra optica recientemente instalados para le trnasmicion de videos,voz y otro tipo de datos.

RED INALAMBRICA:

Las conexiones y dispositivosportatiles necesitan conexiones inalambricas como wireles network,wave bn, son verdaderas redes para ser utilizadas en vez de la LAN.

INTERREDES:Es un sistema de comunicaciones compuestas por varias redes que han embazado juntas para proporcionar posibilidades de comuniacación ocultando la tecnologia de interconexiones de las redes individuales.

COMPARACION DE REDES:

En las redes inalambricas los paquetes se pierden facilmente debido a las interferencias externas.

 Redes en Estrella

Es otra de las tres principales topologías. La red se une en un único punto, normalmente con control centralizado, como un concentrador de cableado.

Redes Bus en Estrella

Esta topología se utiliza con el fin de facilitar la administración de la red. En este caso la red es un bus que se cablea físicamente como una estrella por medio de concentradores.

Redes en Anillo

Es una de las tres principales topologías. Las estaciones están unidas una con otra formando un círculo por medio de un cable común. Las señales circulan en un solo sentido alrededor del círculo, regenerándose en cada nodo.

La Historia de las Redes

                                La Historia de las Redes
La historia de networking en informática es compleja. Participaron en ella muchas personas de todo el mundo a lo largo de los últimos 35 años. Presentamos aquí una versión simplificada de la evolución de la Internet. Los procesos de creación y comercialización son mucho más complicados, pero es útil analizar el desarrollo fundamental.














En la década de 1940, los computadores eran enormes dispositivos electromecánicos que eran propensos a sufrir fallas.
En la década de 1950 los computadores mainframe, que funcionaban con programas en tarjetas perforadas, comenzaron a ser utilizados habitualmente por las grandes instituciones. 
1960 y durante la década de 1970, se inventaron computadores más pequeños, denominados minicomputadores. Sin embargo, estos minicomputadores seguían siendo muy voluminosos en comparación con los estándares modernos.




En 1977, la Apple Computer Company presentó el microcomputador, conocido también como computadorpersonal.
A mediados de la década de 1980 los usuarios con computadores autónomos comenzaron a usar módems para conectarse con otros computadores y compartir archivos. Estas comunicaciones se denominaban comunicaciones punto-a-punto o de acceso telefónico.
Estos computadores se denominaron tableros de boletín. Los usuarios se conectaban a los tableros de boletín, donde depositaban y levantaban mensajes, además de cargar y descargar archivos. La desventaja de este tipo de sistema era que había poca comunicación directa, y únicamente con quienes conocían el tablero de boletín.












Una red de área local, red local o LAN es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc.
El término red local es lo que incluye tanto el hardware como el software necesario para la interconexión de los distintos dispositivos y el tratamiento de la información. Aparecen las primeras redes de computadoras en la epoca de los "80, con la llegada de la conexion de equipos inicia la nueva era evolutiva en la informática.

Experiencia dela practica

En mi experiencia  de la practica fue mu bonita al igual que dificil  porque no supe realizar correctamente los atributos  y los ciclos de la llamada  y tambien el tono de voz que debe de ser claro  y lento.

Que es servicio o soporte tecnico para mi

Servicio o soporte tecnico para mi es una ayuda que se le brinda al cliente  por un servidor el cual le esa ayuda para que el cliente desarrolle con facilidad la actividad que desee.

INGREDIENTES PARA UNA COMUNICACIÓN EXITOSA

> SABER PREGUNTAR
> SABER ESCUCHAR                               
> SABER INTERPRETAR              

                                                                      

                                            REGLAS DEL LENGUAJE TELEFÓNICO

                              -Sonria

                                            -Articule

                                            -Hable lentamente

                                            -Escuche

                                           -Anote

                                           -Explique sus acciones

                                           -Gane tiempo

RECIBIENDO LLAMADAS TELEFÓNICAS - QUE SE DEBE HACER

1. Recepción cordial con los siguientes elementos:
   - Saludo
  - Identificación de la empresa
  - Identificación personal
  - Apertura
2. Ponga en contacto a la persona que llama con aquella persona que podrá ayudarle.
3. Transfiera la solicitud, junto con la transferencia de la llamada.
4. Haga saber a la persona que llama que Ud. necesita dejarle esperando unos minutos en línea.
5. Pregunte a la persona que llama si le es posible esperar en la línea para proporcionarle una respuesta.

 EMITIENDO LLAMADAS TELEFÓNICAS - QUE SE DEBE HACER

1. Tener delante todos los documentos que va a necesitar.
2. Tener ubicado un anotador y elemento para escribir que funcione.
3. Tener anotado el objetivo de la llamada y los espacios para rellenar.
4. Tener una hoja con el mensaje por si del otro lado hay un fax.
5. Saber perfectamente el argumento por si se encuentra con un contestador automático.
6. Si hay que hacer varias llamadas, tener el listado con todos los datos.

Tipos de tono

-Tono cálido      -Tono tranquilo     -Tono persuasivo

-T-ono sugestivo                                                           -Tono seguro

 

A EVITAR                                        A utilizar

No antes del ...                                                               A partir del ...

No lo habéis entendido...                                             Me he expresado mal. Quiero decir ...

Gasto                                                                            Inversión

En el plazo de ...                                                           Con fecha de ....

Obstáculos, dificultades                                                Advertencias, aclaracionea

Perdóneme                                                                 Le agradezco

Problemas                                                                    Consejos, Soluciones, Preguntas

No os inquietéis

No es culpa mía

No cuelgue

¿Para qué? ¿De qué se trata?

¿No cree que....? ¿Cree que.....?

Definicion de bitacora

Definición de bitácora

La bitácora se fija a la cubierta y cerca del timón, ya que allí se instala la aguja náutica que facilita la navegación. En la antigüedad, la bitácora solía albergar un cuaderno donde los navegantes relataban el desarrollo de sus viajes. Dicho cuaderno, al guardarse en la bitácora, era protegido de las tormentas y los avatares climáticos.

Que es una bitácora en la actualidad

 

En la actualidad una bitácora es un armario en el cual se refugia el cuaderno o mejor conocido como cuaderno de bitácora, que es en el cual se almacenan datos o instrucciones para la narración de un viaje o un trabajo entre otras cosa.

     

                         Tipos de bitácora

*Políticos           *Personales*temático*Salud               *literarios       *Investigativos*Legal         *Media blog         *Religiosos*Educativo          *Colectivos*Directorios de Blogs                       *Negocios ó Corporativo

Para que sirve una bitácora

Sirve para anotar las novedades, entradas y salidas de personas vehículos, materiales, coches en los lugares donde sea necesario llevar un control de todo eso también son usadas las bitácoras por personas que son muy disciplinadas en su vida y que les sirve como auxiliar de diferentes asuntos como la contabilidad, gastos, costos...etc.

Características de la  bitácora

-Dicha caja es de madera la medidas son libres considerando que es para contener hojas tamaño carta u oficio.

-Debe tener broche o seguro que permita guardar el contenido bajo llave o mantenga la privacidad.

-Al interior solamente habra todo el material que el alumno creativamente y separado por semanas fue recabando o realizando.

atributos universales de un servidor

             Atrbutos de un servidor

Responsabilidad:

La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

     

Conocimientos:

Hechos, o datos de información adquiridos por una persona a través de la experiencia o la educación, la comprensión teórica o práctica de un asunto u objeto de la realidad. Lo que se adquiere como información relativa a un campo determinado o a la totalidad del universo Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situación.

Determinacion:

Resolución que se toma sobre un asunto: por fin tomó la determinación de vender la moto. Establecimiento claro y exacto de los límites de una cosa: es importante la determinación del alcance de las responsabilidades. Averiguación de una cosa a partir de las informaciones que se conocen. Valor o firmeza en la manera de actuar.

Dedicacion:

Dedicación es la ceremonia con la que se consagra o dedica un templo, un altar en honor de la divinidad. El uso de las dedicaciones es muy antiguo. Los hebreos llamaron a esta ceremonia Hanuchah, palabra que los Setenta tradujeron por Egkaynya, renovación.

Diciplina:

La disciplina es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir un bien. La palabra disciplina deriva del latín "discipulus" y éste de "discere, aprender, orden      necesario para poder aprender.

Orden:

Uno de los significados de orden es la propiedad que emerge en el momento en que varios sistemas abiertos, pero en origen aislados, llegan a interactuar por coincidencia en el espacio y el tiempo, produciendo, mediante sus interacciones naturales, una sinergia que ofrece como resultado una realimentación en el medio, de forma que los elementos usados como materia prima, dotan de capacidad de trabajo a otros sistemas en su estado de materia elaborada.

^Limpieza:                                                         

Puedes dañar partes de la pc,                   

y es un aspecto muy importante.  

Porque el compromiso es muy importante ya que si eres comprometido tu tendrás mas confianza y te tendrán confiasa a ti mismo.

Honestidad:

Ser honesto es algo muy importante porque si eres honesto te tendrás un nivel más alto.

Respeto:

Ser respetuoso te dará bunas características para que no tengas problemas.

Rapidez:

La rapidez es un factor importante puesto que el cliente merece ser atendido de una manera rápida.

Puntualidad:

Demostrar puntualidad para que el cliente no espere y se lleve una buena impresión y te vuelva a contratar.

Compromiso: