jueves, 6 de diciembre de 2012

principales componentes de la red

PRINCIPALES COMPONENTES DE LA      RED:

 Las redes de ordenadores se montan con una serie de componentes de uso común y que en mayor o menor medida siempre aparecerán en cualquier instalación.

 

 

 

 

Servidores:

Los servidores de ficheros conforman el corazón de la mayoría de las redes. Se trata de ordenadores con mucha memoria RAM, un enorme disco duro (o varios) y una rápida tarjeta de red. El sistema operativo de red se ejecuta sobre estos servidores así como las aplicaciones compartidas.
Un servidor de impresión se encargará de controlar gran parte del tráfico de red ya que será el que acceda a las demandas de las estaciones de trabajo, y el que les proporciones los servicios que pidan, impresión, ficheros, Internet, etc... Está claro que necesitamos un ordenador con capacidad de guardar información de forma muy rápida y de compartirla con la misma celeridad.




Estaciones de trabajo:

Son los ordenadores conectados al servidor. Las estaciones de trabajo no han de ser tan potentes como el servidor, simplemente necesitan una tarjeta de red, el cableado pertinente y el software necesario para comunicarse con el servidor. Una estación de trabajo puede carecer de disquetera y de disco duro y trabajar directamente sobre el servidor. Prácticamente cualquier ordenador puede actuar como una estación de trabajo.

Tarjeta de Red:

La tarjeta de red (NIC) es la que conecta físicamente al ordenador a la red. Son tarjetas que se pinchan en el ordenador como si de una tarjeta de video se tratase o cualquier otra tarjeta. Puesto que todos los accesos a red se realizan a través de ellas se deben utilizar tarjetas rápidas si queremos comunicaciones fluidas.
Las tarjetas de red más populares son por supuesto las tarjetas Ethernet, existen también conectores LocalTalk así como tarjetas TokenRing.


 Conectores LocalTalk:
Se utilizan para ordenadores Mac, conectándose al puerto paralelo. En comparación con Ethernet la velocidad es muy baja, de 230KB frente a los 10 o 100 MB de la primera.

Tarjetas Token Ring

Son similares a las tarjetas Ethernet aunque el conector es diferente. Suele ser un DIN de nueve pines.

 Concentradores o Hubs:

Un concentrador o Hub es un elemento que provee una conexión central para todos los cables de la red. Los hubs son "cajas" con un número determinado de conectores, habitualmente RJ45 más otro conector adicional de tipo diferente para enlazar con otro tipo de red. Los hay de tipo inteligente que envía la información solo a quien ha de llegar mientras que los normales envían la información a todos los puntos de la red siendo las estaciones de trabajo las que decidirán si se quedan o no con esa información. Están provistos de salidas especiales para conectar otro Hub a uno de los conectores permitiendo así ampliaciones de la red.

 



Repetidores:

Cuando una señal viaja a lo largo de un cable va perdiendo "fuerza" a medida que avanza. Esta pérdida de fuerza puede desembocar en una pérdida de información. Los repetidores amplifican la señal que reciben permitiendo así que la distancia entre dos puntos de la red sea mayor que la que un cable solo permite.
 Bridges:
Los bridges se utilizan para segmentar redes grandes en redes más pequeñas. De esta forma solo saldrá de la red pequeña el tráfico destinado a otra red pequeña diferente mientras que todo el tráfico interno seguirá en la misma red. Con esto se consigue una reducción del tráfico de red.
 Routers:
Un Router dirige tráfico de una red a otra, se podría decir que es un bridge supe inteligente ya que es capaz de calcular cual será el destino más rápido para hacer llegar la información de un punto a otro. Es capaz también de asignar diferentes preferencias a los mensajes que fluyen por la red y enrutar unos por caminos más cortos que otros así como de buscar soluciones alternativas cuando un camino está muy cargado.
Mientras un bridge conoce la dirección de las computadoras a cada uno de sus extremos un router conoce la dirección tanto de las computadoras como de otros routers y bridges y es capaz de "escanear" toda la red para encontrar el camino menos congestionado.



 

 

 

Cortafuegos o Firewalls:

Un firewall es un elemento de seguridad que filtra el tráfico de red que a él llega. Con un cortafuegos podemos aislar un ordenador de todos los otros ordenadores de la red excepto de uno o varios que son los que nos interesa que puedan comunicarse con él. En la figura se ve como los cortafuegos aisla al ordenador de la izquierda del ordenador "Foe" mientras que permite la comunicación con el ordenador.








jueves, 18 de octubre de 2012

TIPOS DE TOPOLOGIA

                 TIPÒS DE TOPOLOGIA
-BUS                                    -ESTRELLA
-ARBOL                             -ANILLO



TOPOLOGIA EN BUS:
    Consiste en un cable con un terminador en cada extremo del que se "cuelgan" todos los elementos de una red. Todos los Nodos de la Red están unidos a este cable. Este cable recibe el nombre de "Backbone Cable". Tanto Ethernet como LocalTalk pueden utilizar esta topología.
  Ventajas:
    · Es fácil conectar nuevos nodos a la red.
    · Requiere menos cable que una topología estrella.

    Desventajas:
    · Toda la red se caería si hubiera una ruptura en el cable principal.
    · Se requieren terminadores.
    · Es difícil detectar el origen de un problema cuando toda la red "cae".
    · No se debe utilizar como única solución en un gran edificio.











Topología de estrella:
    En una topología estrella todos y cada uno de los nodos de la red se conectan a un concentrador o hub.
    Los datos en estas redes fluyen del emisor hasta el concentrador. Este controla realiza todas las funciones de red además de actuar como amplificador de los datos. Esta configuración se suele utilizar con cables de par trenzado aunque también es posible llevarla a cabo con cable coaxial o fibra óptica. Tanto Ethernet como LocalTalk utilizan este tipo de topología.
Ventajas:
    · Gran facilidad de instalación.
    · Posibilidad de desconectar elementos de red sin causar problemas.
    · Facilidad para la detección de fallo y su reparación.

    Desventajas:
    · Requiere más cable que la topología de bus.
    · Un fallo en el concentrador provoca el aislamiento de todos los nodos a él conectados.
    · Se han de comprar hubs o concentradores.

      










TOPOLOGIA DE ESTRELLA CABLEADA:
    Físicamente parece una topología estrella pero el tipo de concentrador utilizado, la MAU se encarga de interconectar internamente la red en forma de anillo. Esta topología es la que se utiliza en redes Token-Ring.




 TOPOLOGIA DE ARBOL:
    La topología de árbol combina características de la topología de estrella con la de bus. Consiste en un conjunto de subredes estrella conectadas a un bus. Esta topología facilita el crecimiento de la red.
VENTAJAS:
    · Cableado punto a punto para segmentos individuales.
    · Soportado por multitud de vendedores de software y de hardware.




DESVENTAJA:
    · La medida de cada segmento viene determinada por el tipo de cable utilizado.
    · Si se viene abajo el segmento principal todo el segmento se viene abajo.
   · Es más difícil la configuración.




 TOPOLOGIA DE ANILLO:
Esta topología conecta a las computadoras con un solo cable en forma de círculo. Con diferencia de la topología bus, las puntas no están conectadas con un terminado. Todas las señales pasan en una dirección y pasan por todas las computadoras de la red. Las computadoras en esta topología funcionan como repeaters, porque lo que hacen es mejorar la señal. Retransmitiéndola a la próxima computadora evitando que llegue débil dicha señal. La falla de una computadora puede tener un impacto profundo sobre el funcionamiento de la red. 
         La principal ventaja de la red de anillo es que se trata de una arquitectura muy sólida, que pocas veces entra en conflictos con usuarios.
VENTAJAS:
·        El sistema provee un acceso equitativo para todas las computadoras
·        El rendimiento no decae cuando muchos usuarios utilizan la red.
DESVENTAJAS:
·         La falla de una computadora altera el funcionamiento de toda lea red.
·         Las distorsiones afectan a toda la red








jueves, 11 de octubre de 2012

tipos de topologia

TIPOS DE TOPOLOGIA

-BUS                                    -ESTRELLA
-ARBOL                             -ANILLO






 TOPOLOGIA EN BUS:
    Consiste en un cable con un terminador en cada extremo del que se "cuelgan" todos los elementos de una red. Todos los Nodos de la Red están unidos a este cable. Este cable recibe el nombre de "Backbone Cable". Tanto Ethernet como LocalTalk pueden utilizar esta topología.
  Ventajas:
    · Es fácil conectar nuevos nodos a la red.
    · Requiere menos cable que una topología estrella.

    Desventajas:
    · Toda la red se caería si hubiera una ruptura en el cable principal.
    · Se requieren terminadores.
    · Es difícil detectar el origen de un problema cuando toda la red "cae".
    · No se debe utilizar como única solución en un gran edificio.














Topología de estrella:
   En una topología estrella todos y cada uno de los nodos de la red se conectan a un concentrador o hub.
    Los datos en estas redes fluyen del emisor hasta el concentrador. Este controla realiza todas las funciones de red además de actuar como amplificador de los datos. Esta configuración se suele utilizar con cables de par trenzado aunque también es posible llevarla a cabo con cable coaxial o fibra óptica. Tanto Ethernet como LocalTalk utilizan este tipo de topología.
Ventajas:
    · Gran facilidad de instalación.
    · Posibilidad de desconectar elementos de red sin causar problemas.
    · Facilidad para la detección de fallo y su reparación.
    Desventajas:
    · Requiere más cable que la topología de bus.
    · Un fallo en el concentrador provoca el aislamiento de todos los nodos a él conectados.
    · Se han de comprar hubs o concentradores.
TOPOLOGIA DE ESTRELLA CABLEADA:
    Físicamente parece una topología estrella pero el tipo de concentrador utilizado, la MAU se encarga de interconectar internamente la red en forma de anillo. Esta topología es la que se utiliza en redes Token-Ring.









TOPOLOGIA DE ARBOL:
    La topología de árbol combina características de la topología de estrella con la de bus. Consiste en un conjunto de subredes estrella conectadas a un bus. Esta topología facilita el crecimiento de la red.
VENTAJAS:
    · Cableado punto a punto para segmentos individuales.
    · Soportado por multitud de vendedores de software y de hardware.
DESVENTAJA:
    · La medida de cada segmento viene determinada por el tipo de cable utilizado.
    · Si se viene abajo el segmento principal todo el segmento se viene abajo.
   · Es más difícil la configuración.



 








TOPOLOGIA DE ANILLO:
Esta topología conecta a las computadoras con un solo cable en forma de círculo. Con diferencia de la topología bus, las puntas no están conectadas con un terminado. Todas las señales pasan en una dirección y pasan por todas las computadoras de la red. Las computadoras en esta topología funcionan como repeaters, porque lo que hacen es mejorar la señal. Retransmitiéndola a la próxima computadora evitando que llegue débil dicha señal. La falla de una computadora puede tener un impacto profundo sobre el funcionamiento de la red. 
         La principal ventaja de la red de anillo es que se trata de una arquitectura muy sólida, que pocas veces entra en conflictos con usuarios.
VENTAJAS:
·        El sistema provee un acceso equitativo para todas las computadoras
·        El rendimiento no decae cuando muchos usuarios utilizan la red.
DESVENTAJAS:
·         La falla de una computadora altera el funcionamiento de toda lea red.
·         Las distorsiones afectan a toda la red.
 

martes, 25 de septiembre de 2012

TIPOS DE REDES

                    TIPOS DE REDES

RED DE AREA LOCAL: Lleva mansajes a velocidades relativamente grande entre computadores conectados  a un medio unico de comunicaciónes,un cable de par trensado.





RED DE AREA EXTENSA: Esta puede llevar mensjes entre nodos que estan a menudo  en diferentes organizaciones y separedos por grandes distancias pero a una velocidad menor que las redes LAN.
RED DE AREA METROPOLITANA: Estas se basan en el gran ancho de banda de lo cableados de cobre y fibra optica recientemente instalados para le trnasmicion de videos,voz y otro tipo de datos.













RED INALAMBRICA:
Las conexiones y dispositivosportatiles necesitan conexiones inalambricas como wireles network,wave bn, son verdaderas redes para ser utilizadas en vez de la LAN.



INTERREDES:Es un sistema de comunicaciones compuestas por varias redes que han embazado juntas para proporcionar posibilidades de comuniacación ocultando la tecnologia de interconexiones de las redes individuales.
COMPARACION DE REDES:
En las redes inalambricas los paquetes se pierden facilmente debido a las interferencias externas.
 Redes en Estrella
Es otra de las tres principales topologías. La red se une en un único punto, normalmente con control centralizado, como un concentrador de cableado.





Redes Bus en Estrella
Esta topología se utiliza con el fin de facilitar la administración de la red. En este caso la red es un bus que se cablea físicamente como una estrella por medio de concentradores.






Redes en Anillo

Es una de las tres principales topologías. Las estaciones están unidas una con otra formando un círculo por medio de un cable común. Las señales circulan en un solo sentido alrededor del círculo, regenerándose en cada nodo.


jueves, 30 de agosto de 2012

La Historia de las Redes

                                La Historia de las Redes
La historia de networking en informática es compleja. Participaron en ella muchas personas de todo el mundo a lo largo de los últimos 35 años. Presentamos aquí una versión simplificada de la evolución de la Internet. Los procesos de creación y comercialización son mucho más complicados, pero es útil analizar el desarrollo fundamental.














En la década de 1940, los computadores eran enormes dispositivos electromecánicos que eran propensos a sufrir fallas.
En la década de 1950 los computadores mainframe, que funcionaban con programas en tarjetas perforadas, comenzaron a ser utilizados habitualmente por las grandes instituciones
1960 y durante la década de 1970, se inventaron computadores más pequeños, denominados minicomputadores. Sin embargo, estos minicomputadores seguían siendo muy voluminosos en comparación con los estándares modernos.




En 1977, la Apple Computer Company presentó el microcomputador, conocido también como computadorpersonal.
A mediados de la década de 1980 los usuarios con computadores autónomos comenzaron a usar módems para conectarse con otros computadores y compartir archivos. Estas comunicaciones se denominaban comunicaciones punto-a-punto o de acceso telefónico.
Estos computadores se denominaron tableros de boletín. Los usuarios se conectaban a los tableros de boletín, donde depositaban y levantaban mensajes, además de cargar y descargar archivos. La desventaja de este tipo de sistema era que había poca comunicación directa, y únicamente con quienes conocían el tablero de boletín.












Una red de área local, red local o LAN es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc.
El término red local es lo que incluye tanto el hardware como el software necesario para la interconexión de los distintos dispositivos y el tratamiento de la información. Aparecen las primeras redes de computadoras en la epoca de los "80, con la llegada de la conexion de equipos inicia la nueva era evolutiva en la informática.

jueves, 31 de mayo de 2012

Experiencia dela practica
En mi experiencia  de la practica fue mu bonita al igual que dificil  porque no supe realizar correctamente los atributos  y los ciclos de la llamada  y tambien el tono de voz que debe de ser claro  y lento.

Que es servicio o soporte tecnico para mi
Servicio o soporte tecnico para mi es una ayuda que se le brinda al cliente  por un servidor el cual le esa ayuda para que el cliente desarrolle con facilidad la actividad que desee.

INGREDIENTES PARA UNA COMUNICACIÓN EXITOSA
> SABER PREGUNTAR
> SABER ESCUCHAR                               
> SABER INTERPRETAR
              


                                                                      

                                            REGLAS DEL LENGUAJE TELEFÓNICO
                              -Sonria
                                            -Articule
                                            -Hable lentamente
                                            -Escuche
                                           -Anote
                                           -Explique sus acciones
                                           -Gane tiempo
RECIBIENDO LLAMADAS TELEFÓNICAS - QUE SE DEBE HACER
1. Recepción cordial con los siguientes elementos:
   - Saludo
  - Identificación de la empresa
  - Identificación personal
  - Apertura
2. Ponga en contacto a la persona que llama con aquella persona que podrá ayudarle.
3. Transfiera la solicitud, junto con la transferencia de la llamada.
4. Haga saber a la persona que llama que Ud. necesita dejarle esperando unos minutos en línea.
5. Pregunte a la persona que llama si le es posible esperar en la línea para proporcionarle una respuesta.



 EMITIENDO LLAMADAS TELEFÓNICAS - QUE SE DEBE HACER
1. Tener delante todos los documentos que va a necesitar.
2. Tener ubicado un anotador y elemento para escribir que funcione.
3. Tener anotado el objetivo de la llamada y los espacios para rellenar.
4. Tener una hoja con el mensaje por si del otro lado hay un fax.
5. Saber perfectamente el argumento por si se encuentra con un contestador automático.
6. Si hay que hacer varias llamadas, tener el listado con todos los datos.

Tipos de tono

-Tono cálido      -Tono tranquilo     -Tono persuasivo
-T-ono sugestivo                                                           -Tono seguro

 
A EVITAR                                        A utilizar
No antes del ...                                                               A partir del ...
No lo habéis entendido...                                             Me he expresado mal. Quiero decir ...
Gasto                                                                            Inversión
En el plazo de ...                                                           Con fecha de ....
Obstáculos, dificultades                                                Advertencias, aclaracionea
Perdóneme                                                                 Le agradezco
Problemas                                                                    Consejos, Soluciones, Preguntas
No os inquietéis
No es culpa mía
No cuelgue
¿Para qué? ¿De qué se trata?
¿No cree que....? ¿Cree que.....?